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JJgle 家具在線(xiàn) 供應商客服 工作職責及招聘要求
JJgle.com 家具在線(xiàn)是業(yè)內領(lǐng)先的旨在為家具行業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng )造更多采購商機，促進(jìn)貿
易溝通和撮合貿易機會(huì )的垂直型B2B 網(wǎng)站〔让希現需招聘“供應商客服”職位肩淑，工作職責及
招聘要求如下：
工作職責：
1漆聋、 負責供應商會(huì )員網(wǎng)站賬號的開(kāi)戶(hù)和管理工作酱抱；
2报咳、 維護與網(wǎng)站供應商會(huì )員的日常關(guān)系诡渴，解答會(huì )員關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的相關(guān)電話(huà)或郵件咨詢(xún)喧笔；
3、 主動(dòng)致電會(huì )員，促進(jìn)其使用網(wǎng)站產(chǎn)品／服務(wù)翰鲸；
4、 提供會(huì )員操作指南耍科，幫助其完善和維護企業(yè)商鋪炮捧，包括產(chǎn)品、企業(yè)和新聞等爆问；
5慨削、 定期向供應商會(huì )員發(fā)送買(mǎi)家采購信息省瓜，配合買(mǎi)家客服開(kāi)展日常采購配對工作和展會(huì )
現場(chǎng)買(mǎi)家采購會(huì )的策劃和組織纯衍，提升會(huì )員對網(wǎng)站推廣效果的滿(mǎn)意度咱窜；
6、 配合市場(chǎng)推廣人員策劃和組織供應商會(huì )員活動(dòng)，提升會(huì )員活躍度；
7番蝎、 定期對供應商會(huì )員開(kāi)展調查爬范，包括需求調研，服務(wù)滿(mǎn)意度調查等多千；
8二搀、 參與網(wǎng)站產(chǎn)品／服務(wù)銷(xiāo)售工作，升級現有會(huì )員的級別，或向非展商銷(xiāo)售網(wǎng)站產(chǎn)品／
服務(wù)；
9吞尼、 做好客服工作各類(lèi)統計和分析励两，為網(wǎng)站優(yōu)化功能和服務(wù)提供方向和依據。
招聘要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，電子商務(wù)旦嘶、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企悦、國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2伴嗡、2 年或以上外貿型（B2B）電子商務(wù)網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者尤佳涡扼；
3、專(zhuān)業(yè)的漓码、服務(wù)導向型的工作方式和較強的客戶(hù)管理和溝通能力锰镀，尤其是說(shuō)服能力；
4臭脓、耐心仔細；敏捷善學(xué)喜颁；積極主動(dòng)并富有創(chuàng )造性；
5氧机、具有良好的團隊精神和團隊溝通能力姚详；
6、能在快節奏和大工作量的環(huán)境中長(cháng)期工作矫最，并能承受較大的工作壓力。

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簡(jiǎn)歷投遞：jjgle@ubmsinoexpo.com